Sentinela
O monitoramento proativo que vê o problema antes de você sentir — e já abre o chamado classificado, antes de você ligar.
O Sentinela é a diferença entre 'conserta quando quebra' e 'não deixa quebrar'. Suporte comum espera você ligar reclamando. O Sentinela acompanha sua operação o tempo todo e, quando algo começa a sair do lugar — sistema, rede, elétrica, hardware, impressora — ele já identifica o quê e avisa a C&C. Quando você percebe, a gente muitas vezes já está resolvendo.
Sempre de olho
- Acompanha o sistema e a operação em tempo real
- Monitora a rede e a internet da sua loja
- Fica de olho na parte elétrica e no hardware
- Observa a impressora e os periféricos do caixa
- Identifica se o problema é rede, elétrica ou equipamento — sem achismo
A gente age antes de você perceber
- Chamado já classificado, aberto antes de você ligar
- Diagnóstico antes do problema virar dor de cabeça
- Menos parada de operação — você não perde venda esperando
- Tranquilidade: a tecnologia é problema nosso, não seu
Todo cliente da Solução Completa. Quem depende do caixa aberto pra faturar e não pode perder venda porque algo travou sem ninguém perceber.
Quer suporte que previne, não que só conserta?
O Sentinela vem junto na Solução Completa. Agende um diagnóstico gratuito e a gente te mostra como funciona na prática.